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石家庄总公司:

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邮箱:lxj371@126.com
地址:新华路西二环口西行150米留营商务大厦A栋4楼。

南昌办事处:

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电话:15129692311

 

 
   
石家庄保安公司队伍管理方法
2015-7-7 9:54:22

       石家庄保安公司的队伍逐步扩大,为了更好的为客户服务就要讲究一定的管理方法。这有好的管理方法才能够保证服务质量,才能够提升客户满意度。


     (1)分队长勇挑重担。在人员调配紧张的时候,分队长理应发扬我司保安队勇于奉献、不怕“吃苦的优良传统,身先士卒,深入值勤第一线,勇挑最重要、最复杂的岗位,脚踏实地,做普通一兵”,既能加强与保安员的情感交流,又能彻底了解岗位值勤难点,便于整改。单纯地“发号施令”,只会疏远干群关系,不利于工作开展。


     (2)真诚地关心队员。疲劳、懒散是安全的“隐形杀手”,缺员情况下,队员身体、精神更容易疲劳。分队长一面要科学调配工作岗位、作息时间,避免保安员长时间高强度值勤;一面要做好队员的贴心“保姆”,让队员吃的好、睡的香、心情爽。只有这样,才能使队员保持良好的精神状态开展工作。


      (3)强化岗位培训。我们要正视新队员多,人员流动较大的现实,努力将每名队员塑造成保安队伍的“中流砥柱”,这就要因地制宜地开展好岗位培训,发挥分队长和老队员的“传、帮、带”作用,鼓励队员大胆工作,多动脑思考工作方法。岗位上较复杂情况发生时,分队长要及时出现,予以纠正指导。在缺员与人员更换较快的情况下,新队员必须快速成长才能确保服务质量。


      (4)大胆管理。有些分队长面对缺员,不敢放手管理,惟恐管理严了导致队员流失或调离,自己处于“无兵可用”的尴尬境地;要么面对队员振振有辞的反驳,觉得情有可原,下不为例。我们要充分认识到“睡岗”、“简化放行手续”等违规违纪的严重后果。不出事并不就是安全,千万不能抱侥幸心理。分队长必须积极大胆的管理队伍,当然,要注意工作方法和效果。


     (5)合理调配队员。为确保安全,可以以片区为单位,合理调配队员,对工作进行合理规划、分配。另外,可以挑选综合素质比较好的队员,正常值勤之外,组成“机动分队”,哪里需要就到哪里,这样,既满足了客户方面的要求,又保障工作正常、高效的运转。


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